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TVアプリで複数の不具合の発生
- 不具合報告者
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ガジュマル 様
- 不具合の解決状況
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現在でもこの不具合が発生しているようです。
- iPhone/iPadのモデル
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iPhone 11Pro/Pro Max
- OS
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iOS14
- 不具合内容
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[applink id=”1174078549″ title=”Apple TV”]
ios14、日本語環境で使用。
- Mac上のTVから同期してある映画及びホームビデオで、映像が出ず音声だけのものがある。
- ios13.7以前では全て正常に再生できていたものです。
- アプリを開いた時のサムネールは同期した通りのもので異常はなく、ただ画面が真っ暗で音声と、タイムバーのみ表示される。
- iphone11pro（家族持ち物）、iphone11promax（この本人使用）で発現。
- ios12.4.8で動作するiphone6上のTVでは問題無し。
- 映像が出ないファイルと正常なファイルをMac上でチェックしたけれど、エンコード方式などに違いはない。
- 解決方法
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無し
- iphone内画像の全削除と再同期–>解決無し
- 映像のMacへの再取込とiphoneへの再同期–>解決無し
- TVアプリ自体の削除と再インストール–>解決無し
- iphoneの初期化と復元–>解決無し（真っ新な初期化状態でのTVアプリでの確認は行なっていない）
- 他OSでの不具合の有無
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以下のOSで不具合発生
- iPadOS 14
- 類似問題/考察される原因
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アップデートで解消される可能性あり
- 参考リンク
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